近年来随着互联网购物的日趋成熟，越来越多的网络购物平台都在提供全球购服务，很多人也乐于进行全球购，那么什么是全球购？消费者在进行全球购时应注意哪些事项，消费者的权利若受到侵害时有哪些救济途径呢？下面笔者来与大家聊聊全球购的那些事儿。

1、 什么是全球购？

全球购服务：淘宝网、京东、1号店等网络购物平台专门提供给全球购卖家出售港澳台海外商品的交易平台。

全球购卖家：符合一定条件入选并经过严格审核后授权加入的优秀专业卖家。入选标准包括星级，商品特色，交易情况及服务态度等。加入全球购服务的卖家将会被打上一个"全球购"的荣誉标志，店铺和商品获得在全球购频道展示的机会，卖家获得使用全球购各项服务的权利。

全球购商品：指由全球购卖家发布的带有全球购标志的港澳台海外原产或港澳台海外直供的商品。

可以说全球购商品丰富，满足了消费者足不出户购买到世界各地商品的愿望。那么消费者在进行全球购时应注意哪些事项呢？

2、 全球购时应注意事项

1） 可以点击其店铺名称了解其信用如何，证照是否齐全，是否经过淘宝、京东等购物平台的审核。

2） 可以在商品介绍栏了解商品简介、质量信息及商品产地。

3） 一定要看一下售后服务条款内容诸如购物平台承诺及其权利声明，价格说明，是否有全国联保等这类规定，这样在购买商品时可以更谨慎的选择，一旦商品出现问题时，就不会迷茫，找不到维权途径。

那么在全球购时，消费者万一买到质量不符合标准的商品时，有哪些救济途径呢，也许有人会有疑问，我们会不会到国外去进行诉讼呢？现笔者就这些问题谈谈看法

3、 全球购中消费者的权利遭受侵害时的救济途径

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定消费者可通过以下途径解决纠纷：

1） 全球购的商家并非所有的都提供"七天无理由退货"因此应首先看清楚，若商家不提供"七天无理由退货"那么可以与卖家进行协商，若协商能够退换货的，那么消费者可以选择退换货，这时消费者只需要将商品邮寄出去，运输费用由卖家来承担，消费者需要付出的只是时间成本。

2） 但协商不是解决问题的唯一途径，若协商不成，双方不能达成一致意见的，消费者可向淘宝、京东等购物平台投诉，通过购物平台解决纠纷。

3） 若消费者与卖家协商不成，但又不愿意通过购物平台解决纠纷的，可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解解决纠纷；

4） 若消费者与卖家协商不成，但又不愿意通过购物平台解决纠纷而卖家的售后服务条款约定有仲裁条款的，则仲裁优先，消费者需提请仲裁机构仲裁解决纠纷；

5） 若消费者与卖家协商不成，但又不愿意通过购物平台解决纠纷，而卖家与消费者没有约定仲裁条款的，这时消费者可以请专业的律师走诉讼途径，将卖家和购物平台一并起诉至法院。

在诉讼中有很多卖家的注册地和实际经营地并不在国内而在美国、日本、瑞士等其他国家，那么很多人可能会有疑问我们会不会去国外诉讼呢？

根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第二十六条的规定因产品、服务质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造地、产品销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地人民法院都有管辖权。因此消费者可在自己所在地法院提起诉讼，适用中国法律。有人会有疑问，适用外国法律是不是能获得更多的赔偿呢？结果并不尽然，一是我们对国外的法律不甚了解，适用起来并非想象的那样能到达我们想要的结果；二是据有关权威机构的统计，目前我国的互联网经济在世界上处于领先地位，相应的我们的法律更健全，因此我们可以选择适用《中华人民共和国消费者权益保护法》等国内法，从而更好的维护自身合法权益。

若卖家在购物平台有押金等财产的，消费者可申请诉前财产保全，这样对于后续裁判的执行更有保障。

随着我国互联网经济的发展，越来越多的人加入了全球购的浪潮，希望本文所述的方法和途径，对广大消费者在网购时能提供一些借鉴。