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01
客户信息
◆ 客户信息
该公司成立于2014年,主做房产销售业务,拥有专业的买房咨询师团队,大数据找房、专车看房、低价买房。客户行业属于新房中介,主投业务线是新房售卖,所处位置:竞争对手多,该客户已属于行业头部。
◆ 客户优势
该公司已高水准、高素质的咨询师作为客户与房源的连接点,利用智能系统自我迭代,实现房源与购房者匹配的高质量和高效率。
对比同行有三大优势
1.高学历咨询师全程一对一服务。
2.用户满意度高,群众口碑好。
3.四大购房保障 信息真实,安全购楼盘享低价保障。
◆ 预算分配
基本无线下获客渠道,强依赖互联网获客。互联网广告通过三个途径获取客户一是在线投放广告,通过投放竞价信息流或者品牌广告获取新用户。
二是表单收集线索,购房预算、户型区域等购房意向的信息。
三是销售联系成单,客户根据收集到的信息就行拨打联系,确定看房时间,促进成交。
◆客户淡旺季
除春节外无明显淡季,旺季则根据当年政策和开发商决定。
◆客户诉求
①抢占市场;②拓展有效增量;③辅助页面无法承接关键词转化。
02
行业概况
◆行业现状
2021年房地产行业政策调整,土地市场的表现不如前几年,趋于平淡。
◆行业前景
房地产带动经济社会增长,大城市周边城市获得转移性增长机会。
中国房地产市场的都市圈化特征进一步凸显;随着多元化化住房供给制度的落地、户籍制度的不断放开,大城市周边城市获得转移性增长机会。
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以珠三角为例,深圳主要外溢向惠州、东莞两地,广州主要外溢向佛山。
◆行业人群画像
一线城市置业年龄明显偏高,但80后群体依然是购房的主力。
◆购房群体
目前男性购房多余女性,25岁—45岁是购房的高峰年龄,80后群体依然是购房的主力。其中家庭中有小学生的家庭购房比例最高。
◆媒体人群画像
与行业用户人群高度重合,珠三角、长三角居住需求增加。
与行业重合用户男女比例较为均衡;80后群占比居多,具备消费潜力。人口流动加速,大量的人口进入到珠三角、长三角、成渝经济圈、京津冀热门板块,居住需求会进一步增加。
江浙沪新房交易量、GDP领先全国,目前新房中介投放稍逊,存在挖掘空间。
03
投放现状
◆投放现状
账户设置-新房业务覆盖37城,预算充足,可优化空间大。
◆投放业务
新房业务:99%。二手房业务:1%。
◆投放预算
成本稳定情况下,各城市预算不限额。
◆投放时间段
投放时段账户全时段投放。
◆词性设置
以城市&词性划分账户,方便同词性优化调整。
◆预算利用率
账户预算利用率低转化成本符合客户预期。
◆投放现状
地域发展不均衡,长江三角、珠江三角机会待挖掘。
对标行业和竞品,该客户检索量集中在京津冀城市群和成渝经济圈机会:珠三角、长三角居住需求进一步增加,行业检索量高,目前XX网投放稍逊,存在挖掘空间。
◆投放现状
时段CPC低于行业和竞品,且成本符合客户预期,可提量。
账户全时段投放,对标行业和竞品,该客户CPC较平稳,部分时段成本低于行业成本机会,存在提量空间。
品牌占比不足,行业裸词被竞品截流,提升品牌是核心目标。
通用词、项目词、行业裸词、品牌词消费占比与转化占比不成正比。
行业裸词广告触发几率小机会:竞品涉及二手房、租房等业务。
◆四大痛点-品牌、关键词、地域、页面均有问题
1.品牌占比不足。
2.行业词项目词被竞品截流。
3.在珠三角、长三角竞争力弱行业词。
4.政策、网红楼盘词页面跳出率高。
04
整合营销
◆整合营销策略概览
夯实基础,蓄势待发+品效合一,玩转营销。
◆预算及产品策略
预算合理分配,深挖搜索流量,扩展品牌营销销。
搜索:因关键词指向精准,成本可控,初期以搜索为主,预算约70%-80%,随着楼盘覆盖范围增加和后端转化需求增加。
建议增加投放OCPC品牌:在活动促销、旺季,年初和年尾时,增加15%左右的品牌推广,提升形象。
◆搜索账户结构出价策略
根据词性细分计划和出价,合理控制账户效果。
◆关键词策略
利用黄金三角和四象限策略,扩大用户覆盖面。
◆创意策略
根据行业人群画像优化账户创意,多维度呈现品牌信息。
◆落地页策略
平台落地页偏列表,单楼盘推广应用向日葵,降低页面跳出率。
◆OCPC策略
搜索CPC精准投放,OCPC粗精结合,大城市周边城市拓量。
◆商品定向应用策略
1.商品计划
系统通过搜索词与商品属性直接进行匹配,保障丰富的商品、高质量的商品字段即可。
2.普通计划
关键词和商品进行匹配,筛选相关性最高的商品拼成创意,参与广告竞价。
◆品牌策略
线上+线下品牌整合投放,品牌专区+品牌臻选,为品牌营销保驾护航。
以线上+线下结合形式的品牌整合投放,多线条、系统化、流程化引导全民用户点击、提升广告曝光量,拦截用户,侧重品牌信息传播,助力品牌增长。
价值体现流程为线下广告曝光给用户→意向用户使用搜狗APP搜索品牌→意向用户看到品牌内容后搜索相关楼盘→品牌臻选曝光展现,拦截用户→实现品牌营销闭环。
05
效果对比
◆前端数据对比
优化后:通过关键词整理,高级样式添加,整合营销后,展点消均呈现递增趋势。
◆后端数据对比
后端获客超出客户预期100%,成本下降明显优化后:通过关键词整理,高级样式添加。
OCPC,商品库测试,后端CVR/CTR/有效线索(上户)明显提升,上户成本下降明显,符合并超出客户预期100% 。
◆品牌效果
品牌检索量逐月递增,认知度逐步提升,后端转化上涨明显。
通过品专+臻选全面赋能新房品牌,实现品牌与消费者强链接;构建“引流+转化”道路,较没做品牌前网站有效获客量提升0.5倍。
◆4OCPC效果—实现消费量级齐增长
OCPC测试后:消费与量级齐增长,且OCPC成本低于CPC成本,后期将测试OCPC与商品库打通投放,降低人工成本,快速提升有效获客,提升整体消费。
◆客户反馈
对服务及策略均满意,目前消费稳定,持续尝试新产品。
◆整体总结
有效获客提升1.5倍,消费提升2倍,客户满意度超100%。
06
方案总结
◆优化逻辑总结
八大阶段,环环相扣,闭环支持。
◆创新方法分享
OKR/MVP逻辑思路/原则规范。
◆优化逻辑示例
工作流程标准化,逻辑线清晰,环环相扣。
以上内容是运用案例给大家分享了房地产行业如何借助搜狗推广降低转化成本、提升ROI,随着互联网快速发展,传统企业做线上营销也要跟上脚步。
END
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