疫情给电商带来的危机(做好私域流量或许可以帮你)

2020年的第一个假期,似乎比以往更长久一些,新冠状病毒的来势汹汹,打乱了所有人的计划和安排,尤其是打乱了绝大部分的企业的计划和安排。

也许,在以往大家都会巴不得假期更长一些,但是这一次似乎大家都盼望着假期能快点结束,大家能快点的上班工作,尤其是对于中小企业的企业主来说,开工的心情更是心急如焚,因为假期越长,大家的损失越大,很有可能因为这次假期的不确定性导致企业倒闭。

这几天我想大部分的中小商家都不好过吧,固定开支一点都不会少,从年后快递开始停到现在个把月了,这个把月的开支是需要支付的,但是营业额是很低的,目前公司人员都不能回来复工,而且工厂开不了工,货做不出来,货源稀缺,没办法发货,加上物流的不畅通,让我们对于盈利方面束手无策,如果再持续没有营业额,那真有人面临破产的风险了。

面对这次灾难,我和大家都一样,都是第一次经历,所以我自己也面临很多的困境,要说建议给不敢盲目给。但是自己毕竟也是在这个行业,所以这里和大家谈谈我自己的应对措施吧,仅供大家交流参考,也欢迎大家能过一起交流,我们二类电商人一起出谋划策共度难关。

一:缩衣节食,精算财务的账

在这个时候,一定要减少不必要的开支,尽量的做好现金流的管理,因为真的现在我们谁也没办法知道疫情什么时候能结束,这是一个寒冷的冬天,现金流就是这个寒冷冬天的煤炭。如果煤炭端的太早,持续不到来年的春天,可能就会让活活冻死。

对于现金流紧张的商家一定要把控好推广费用,这个时候,我们都没把握说什么时候能恢复正常,所以要尽可能的把利润最大化,可能很多人需要改变下以往的推广方式和策略。这一次危机要增加我们对现金流的足够重视,要精算财务账,要明确哪些是必须要的投入,哪些是可以节省的,趁着这次危机,好好把财务方面的事规划好,学会算账。不仅能够应对好这次危机,也能让我们以后在经营过程中更有资金流管控的能力和方法。

趁着这次危机,好好把财务方面的事规划好,学会算账。

二:带动员工的积极性

放假时间长了,我最怕的是员工惰性强了,就算到时候复工了,很多人的心也静不下来,为了能够在到时候复工的时候大家能快速的进入到工作状态,必须要在这段时间把大家的积极性带动起来,所以,云办公也是必须的,要每天给大家任务,让每个人都有事可做,把工作透明化,建立可行的考核制度,在这一段时间中,让大家能感觉出来每天都是在上班,和平时工作一样,一定不能让员工玩的太久,这样,到时候复工就更加的容易进入状态。

三:重新制定规划

很多商家在去年的时候,就做好了规划,但是,你会发现这一场疫情把大家的节奏都打乱了,就拿做服装的来说,我们都规划好了什么时候拍照,什么时候制作落地页,什么时候制作推广视频和图例,什么时候换新与推广,但是现在所有节奏都让打乱了,如果疫情持续下去,复工期进一步延长的话,整个节奏会更加的乱,对于像服装这种行业来说,可能整个货品结构的节奏都会打乱。

因此,一定要重新再制定规划,而且要尽可能做多套补充规划,因为这个时候谁也没把握说什么时候会恢复正常,为了更好的衔接后面的工作,尽可能的多做几套准备吧。

这个时候其实是最容易出新打法的时候,因为以前的很多策略和打法都不适合现在的情况,所以大家也要多头脑风暴,寻找新的打法,寻找新的策略,也许你会因祸得福闯出一条更适合你的道路。

四:精算细节打通整个产业链

在我们做二类电商的时候,盯着成本优化,产品选择的时间比较多,但是现在我们可能要更加聚焦到其它的一些链条上面,比如我们的客服服务、店铺评分、优质物流、私域流量上面。

我们现在沉下心来仔细的思考和寻找优化这些节点的可能,让这些业务线的优势更加的显现出来,印证了我们在第一条聊到的资金精打细算,并且不放过任何一个可以盈利的可能,能保证资金链的运作就是从两个入口来切入,一个是我们的运作成本优化紧缩;另外一个就是把握任何可以盈利的机会,完成自己产品的营销。

私域流量和客服服务这两块的利润点不可小看,我们的客服服务不仅能够打造出自己的口碑,并且可以让客户更加的拥有疫情中的温情消费体验,而私域流量更是应民众所需的端口。

在私域流量打造中,我们扮演者与消费者是朋友、意见领袖的角色,并且现在交通闭塞人们都多时间在家自我隔离的时刻,更需要人与人的交流和沟通,更需要可靠和安全的产品保证日常的需求、对自我的防护。

当然在这个时期,如果各位广告主的企业有任何困难的,有问题需要资讯帮助的,与老寒联系,我们会尽最大的可能帮助大家一起共渡难关。

END

 

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