如何用互联网思维经营(揭秘理发店的转型之路)

前言:分享一篇过去写的文章,最近想把这个公众号也写起来,我认为内容创业还可以一直做下去,只是时代不同,表现形式会有所不同。以前是图文,现在是短视频+直播。但是,好内容不会过时,会表达,会写作,就有赚钱机会。

要过年了,再忙也要把手头的事放一放了。想起来要去理个发了。

之前一直在一家发室剪发,因为觉得里面的发型师手艺不错,剪得比较好看,也办了会员卡。但是,一个月前我开车经过,却发现他们关门了,门口摆放着一些旧家具。心想,这老板也太不厚道了,回家过年关店也不给个电话我,不是在乎卡里剩的那点钱,至少得尊重一下我这个老会员吧。不过我也没纠结多久,后来就去了别家剪。

今天我再次经过,发现店面却焕然一新,店名也改成了XXX养生馆。我好奇进去了,原以为是改头换面了,哪知道还是原来的老板。他们重新装修,对整个店做了转型。之前的美容美发还是保留,增加了养生保健服务。所幸,我的会员卡继续生效。

当然,这里面的养生保健服务都是正规的。之前这家店的生意不是很好,因为附近有几个大工厂都搬走了,因此让他们业绩大受影响。多次听老板说,他们都快开不下去了。而通过这次跟老板交谈,发现他狠下决心走了一条转型之路,让理发店活了。

一、聘请发型师

老本行不能丢,以前由于生意不好,很多发型师都离职走了。现在,老板又重金把他们请了回来。店里的发型师一下增员至10名,让客户看到了团队的规模,对他们的实力更有信心。

二、开创纹眉服务

看到市场前景,老板娘亲自去报了培训班,花了数个月时间学会了纹眉技艺。现专门负责店里纹眉业务,也招聘了多名纹眉师,成立了一个独立的服务团队。

三、主打美容养生

美容项目:洗脸、做面膜、祛斑祛痘、脸部深层护理......

养生项目:火罐、刮痧、护眼、姜疗、针灸按摩......

重点谈谈美容养生,我观察了一下,进店客户当中基本都是女性爱美容,男士爱养生。其实,这些项目做下来能到达什么效果大家都心知,而客户重点不是关心效果大不大,都是为满足心理需求。心理需求各种各样,而于我来说,我享受安静的环境,以及按摩带来的身体放松。平时忙碌,导致身心疲惫是常有的事,此时此刻偷得半日闲能够闭目静养,这真是一段非常舒适的时光。我乐意为此买单。

最近很多人问我,传统生意不好做,门店没有客户,该如何去转型?那我都会说,不是说生意本身有问题,而是市场变化了,我们的客户群体也变化了,而我们也要把业务做出调整来去顺应变化。以前我们的客户追求效果效率,而现在客户除了效果他们还希望得到更好的服务。从前我进理发店,就是洗剪吹,如今我可能先要做个养生理疗放松一下。或者说有些客人不需要剪发,但她就是想过来做个美容,纹个眉什么的。这样,理发店的业务广泛了,满足了 客户的更多需求,业绩也提升了。

现在社会小康基本实现,中产阶级将成为一个很大的群体。这个群体的特点是不满足于基本消费需求,更想为体验个性化服务买单。

以上项目还可以与互联网结合,将能产生更大经济效应。

1、建立官方网站&微信公众号

主要对外展示本店实力及品牌形象,从宣传角度去占据消费者心智,让人想理发了就会想起你。

2、发型师&技师展示

这个方面可以做的渠道比较多,除了网站和公众号展示外,还可以结合每个人的特色特点,进行直播,结合最新互联网潮流去做好推广。比如,做个纹眉技巧教学直播。

3、粉丝效应

要把每个发型师、理疗师、养生师都培养成一个“营销型业务员”,让他们不要浪费自己个人微信号的宣传功能,把他们都包装成一个服务专家,一个可以让人信服的专业人士。让每个人都乐于去做朋友圈分享,从自己的好友当中转化客户,给他们算提成。如此一来便不愁客户来源,对于员工来说他们也能够收入更高。

总之,不是生意越来越难做了,而是你有没有互联网思维把生意做得越好。

最后,看个段子吧:

什么是互联网思维?

一个自行车厂,几十万辆车卖不出去,职工领最低工资,去产能,裁员,听起来就不太好了。可如果你说这个自行车厂,车干脆不要了,都扔街上,装个手机App,装个定位、安装密码锁 ,转型共享单车,马上就能引入十几亿战略投资!市场强烈看好,市值几十亿美金,每辆车押金299,就圈了20亿,这就是互联网思维。

换种思维,就换种活法!

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