自2016年Lazada集团成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台起，便借助阿里巴巴的全球化战略和强大的技术基础设施，在招商、物流、支付以及科技领域构筑起了更强大的竞争力护城河。

如今，Lazada在阿里技术底座的基础上，将国际化交易链路全面云原生化，将算法应用到各个场景。从招商选品，到发券，再到娱乐化消费策略的直播、游戏，电子钱包、信用卡等支付方式以及跨境物流网络的建设，都得到了阿里技术设施的加持与赋能。

双11每一项记录的刷新，都是源自Lazada技术人员在背后默默提供的技术支持，他们紧紧围绕客户，打造出最懂客户的技术产品及服务。

几小时后双12狂欢就要开启，Lazada早在此前就又双叒叕优化升级技术建设。那么，Lazada又是如何用技术力量支撑双12大促的？本期我们走进Lazada技术部，捕捉了6位技术“猿”，一起探寻那股来自深圳阿里中心的神秘力量。

旺季购物可能会出现这样的情况——消费者好不容易苦熬到零点正准备下单抢购，不料却出现卡顿、页面跳转困难的情况。这对消费者和商家来说无疑是双重损失，小A的使命就是杜绝此类情况发生。

东南亚国家的用户，目前仍然以2G/3G弱网络、中低端手机为主，无线⻚面性能问题严峻。在此情况下，既要保证各种环境下手机页面展示的完整度、跳转链接到最终支付的流畅度，又要在流量蜂涌时期实现用户在不同会场之间切换自如，这对前端体验与交互流畅度无疑是一个巨大的挑战。此前，小A和他的团队已经通过技术升级解决了这些痛点，而在双12前夕又做了新升级。

现阶段，Lazada覆盖了东南亚6亿消费人群，如何做到扛住巨量的“血拼洪流”，其核心就是新一代基于Polaris中台和云原生技术架构。这套架构能够满足快速变化的客户需求，在双11中也不负众望，让Lazada实现最高峰值流量时下单成功率达99.99%和支付成功率达99.98%的好成绩，让消费者体会到如丝般顺滑的交易体验。

由于疫情的影响，今年直播带货迎来大爆发，LazLive日常直播量相较去年增长了400%。为了帮助商家抓住这一红利，拓宽运营渠道，Lazada技术团队在直播上不断做优化，进一步提高直播用户观看体验，提高直播转化率。

据数据显示，今年双11直播浏览量达数千万，同时单日直播场次数千场，优质主播单场销量屡创新高。在为直播用户带来顺畅观看体验的同时，做到了0直播场次质量客诉。由于性能体验的提升，双11期间东南亚6国实际开播场次比预计量提升了50% - 100%，用户观看时长增长了300%。本次双12，技术升级后的LazLive直播也将继续发挥其优势，成为商家获取优质流量的渠道之一。

双11期间，它承担了在主⻚、大促会场、频道⻚、店铺⻚、商品⻚等20余个场景的优惠投放活动，超过1150万张优惠券通过它被领用。它是谁？技术员小D骄傲地向我们介绍——Lazada专属的“优惠大脑平台”。通过平台的智能优惠算法，它能够对优惠券进行智能发放，特别是Smart Voucher模块无需运营人员手工配置券池，就可以自动为不同消费者设置优惠门槛，实现千人千券。

在大促选品方面，商品算法大规模助力招商选品链路自动化升级。它会在产品选取、定价、广告投放、效果追踪等维度进行智能分析，帮助商家更适合的挑选大促产品。

物流是跨境业务中至关重要的环节，Lazada自创立之初便着眼于自建物流，并持续加大物流链路的投入。为保证大促物流的稳定性和时效性，Lazada推出物流1号项目，从时效表达、动态组网、实操效率、系统稳定性等多个方面进行了全面重塑，打造了一个支撑起Lazada和Daraz的国际化物流中台。

双11当天达到日常接单总量的535%，成功率高达 99.999%，并且实现0故障/0异常工单，发挥极致的稳定性。

Lazada希望通过技术赋能，打造优质跨境电商平台，助力商家出海，为东南亚消费者带去满分的购物体验。最后，运营战绩不断超越，但Lazada技术人的突破和创新永无止尽。

往期回顾

​​​​​​