做运营首先要学会数据分析，1688有哪些数据分析？其实，最简单的数据分析，今天我给大家罗列了出来。（VIP也有数据分析表， VIP学员可以学习）分析数据的采集周期一般为7天或者30天。页面制作好以后上传到阿里后台，经过买家的实际浏览或购买就会有数据产生。如果数据采集周期太短，则会受到上下架时间的影响，在分析时会造成误差。

（1）人均浏览量，即访问深度。访问深度反映的买家进入店铺后浏览产品的情况。访问深度和线下实体店一样，客户进店之后有没有看更多的产品，或多或少能说明这家店铺的产品是否吸引客户。在线上店铺里，访问深度一方面决定着浏览量，另一方面也决定着转化率。

（2）跳失率。跳失率显示了，买家通过相应的入口进入这访问的一个页面，就离开的访问次数占到该入口中，访问次数的比例，跳失率是衡量被访问页面的一个重要因素，此前，用户已经通过某种方式对页面形式事实上的访问，跳出的原因无非是因为用户感觉搜索点击到的页面与预期不符，进而感觉页面内容、服务，甚至整体认知均与之前的预期不符。

跳失率是统计时间内没有发生点击行为的访客数，与访客总数的比值，多天跳失率为每天跳失率的平均值，店铺跳失率越低，代表进店后的访客流程得越多，该值越低，则流量的质量越好，客户精准度越高，对转化率的帮助越大。

跳失率数据分析与优化客户进店后的浏览顺序一般都是价格，5张主图，营销战略，信息，产品SKU，产品因素，公司因素，买家保障等。

（3）人均停留时长。访客在产品页面上花费的时间越多，意味着产品粘性越高，产品页面为访客提供的内容和服务越有价值，转化访客价值的机会也就越多。

（4）下单转化率。下单转化率是指买家通过页面浏览或通过页面浏览，并通过阿里旺旺和客服交流后购买的比例，如果页面有优化得好，则说明页面呈现的内容，更容易被买家接受，并且转化率率也会随之提高。

（5）服务态度动态评分BSR，服务态度动态评分是一个综合得分。其中有项评分就是产品描述相符得分，即买家收货后对收到的产品和浏览产品页面时看到的产品进行比较，它在一定程度上反映了页面优化的效果。

（6）店铺收藏人数。买家从浏览到购买后会有一定的犹豫期。当买家对产品的信息不足或者可买可不买时，就会收藏这家店铺，以便于其他的产品比较或者是适合自己以后再来购买。

（7）客单价。店铺的销售额是由客单价和流量决定的。因此，要提升产品的销售额，除尽可能多的吸引进店客流和增加买家交易次数，为提高客单价也是非常重要的途径。

在电商的日常经营中，影响流量交易次数和客单价的因素有很多，如店招、色彩和整体布局，产品丰满度、补货能力，活动视觉设计，客服服务等。产品价格，工厂实力，店铺买家保障，公司因素，生产流程，订货流程。

二、出具方案。根据以上7点基本数据的分析出具相应的页面优化方案，此方案应由运营人员和设计美工人员共同完成。

页面优化的方案、包括产品主图方案、详情页方案、首页方案、广告图方案等。

本书更多体现了电商的分享精神。和现在市面上许多经过高度包装大肆宣传，言过其实的书有所不同，这是一本接地气，化繁为简的阿里巴巴电子商务运营的书，他可能不是百里挑一的营销案例书，也不可能是一本面面俱到的策略宝典，而是一本朴实生动通俗易懂的毫无距离感，甚至倍感亲切的电商行销实操手册书，来教会你如何一步一步学会电子商务阿里巴巴运营店铺实操，具体操作方法，其中既有经验也有教训，正反面的经历都是有价值的，分享也是实证电商专家。把以前和现在对电商理解加深了N倍，你看完一定会成为运营高手，此书值得你一看。