回答几个私信问题，大家对前台的工作比较感兴趣，为啥我想讲总经理工作经历，你们这么喜欢小前台呢，哈哈。

我为什么讲前台接待能一眼就看出，两个人来开房间的不是情侣，其实很好辨别，例举几个，开房时候眼神闪烁，一个先进门，一个后进门的，不愿意一起登记身份证的。两个人身份证登记在一间房间是可以查询得到的，大家应该知道啥意思，比如你俩在处对象的时候，你对象去查你开房记录，你的开房记录比你信用记录还长就很尴尬（经常出差的别杠哈）我碰到过一个牛人一年开房接近三百次，次次跟不同的女的，另外辖区治安对酒店的要求是全方位无死角的监控，而且监控需要保存30天以上（房间内不得有监控），不是你所以为的楼梯或是不经过前台，一些比较隐蔽的地方酒店不知道的，其实监控都能看得到的，在于保安愿不愿意去敲你门叫你登记身份证而已，正规酒店的前台和入门监控都是必须接入到治安监控的，现在人脸识别功能很强大，酒店的监控除了相关部门，一般是不允许对外泄露，那些不正规的酒店就当我没说了。

回到昨天说的正题，关于酒店安全，酒店安全是目前要求非常严格的检查部分，包括：治安安全，消防安全，设施设备安全，卫生环境安全，等等，治安的安全当然就包括四实际登记，还有住客是否有异常表现等等，消防安全的项目比较多，房客住酒店最好关注几点，这家酒店是否有：消防楼梯两个，是否有消防栓，是否有灭火器，屋内是否有烟感报警和喷淋设施，还有走廊是否有应急灯，也许大家在住酒店的时候不会注意这些细节，但是一旦遇到危险这些都是保命的工具，当然这些也是消防要求的，如果没有配备的话，检查到是需要罚款的，前两年福建发生一个酒店坍塌的严重事故，所以安全方面在住酒店还是要多加关注

关于消防安全有两个有意思的事情，房间内消防喷淋和烟感报警趣事分享，1：有些比较少住酒店又安全意识比较高的客人会打电话到前台问，你们房顶那个圆圆一直闪着红光是不是摄像头，我本人也接到过这种投诉，客人退完房要求见经理，紧张兮兮的问我，你们为什么要在房间内安装摄像头，后来经过解释，带他到现场看，甚至演示了一遍消防知识给他看，才打消了疑虑，最后这个客人也经常来住，2：关于房间内自动喷淋设备，有很多客人在房间内喜欢把洗完的衣服乱挂，房内屋顶有一个类似花瓣状中间有个红色液体的东西，那个就是喷淋，一旦碰破那个红色液体柱，水就会喷下来，水量大概是下大暴雨的级别，很大很爽，如果没有及时关闭水阀，那消防水箱的水都会灌进房间，如果想在酒店体验淋暴雨的感觉可以尝试一下，至于赔偿嘛，6百到2万不等哈，看酒店损失和你的砍价技术而定。

今天就分享这些，如果有遗漏的大家可以提醒一下，另外明天聊一下大家最喜欢的前台方面的事情，有很多新奇和爆笑的事情，感谢点赞和关注