如今的淘宝店再也不是随随便便就能赚钱，现在想要赚钱就要拿出自己的真本事。就比如运营，会做的和不会做的简直是不能一起讨论，所以想要在电商行业立足并不是一家容易的事...

要了解客服外包到底好不好，就得先知道什么是客服外包。客服外包是电商快速发展下衍生的新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。也就是指企业将一些重复...

客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新兴行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客户服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。企业为维...

淘宝做为互联网上最大的产品销售平台之一，每天都有成千上万的商家登记注册网店，都想分这个蛋糕，谁也阻挡不住社会的发展和时代的进步。在潮流和趋势面前、谁有创新观念，...

淘宝外包客服，顾名思义，是指商家将淘宝店铺的客服工作外包给专业的客服团队来处理。这种现象在电商行业中越来越普遍，但很多人对此存在疑虑：淘宝外包客服究竟是什么意思...

近年来，随着电商行业的快速发展，电商平台已经开始呈现出多元化的态势。平台推广活动越来越频繁，所以店主在面对大量的询问时总是不知所措。客服外包的出现，解决了一些商...

无论是企业店铺还是个人开的店铺，越来越多的卖家开始尝试外包客服了，个人店铺的卖家更没有什么精力去做客服这一块的工作，很多商家也想降低用人成本达到更好的效果，毕竟...

目前客服外包发展的如火如荼，很多网店都会通过部分外包客服或者全部外包客服来解决网店的服务问题。那么网店客服外包真的有那么好么?小编从网店外包客服的优点和缺点两个方...

　　通过近些年电商行业的风生水起，带动了外包行业的发展。但同时外包行业也使得电商的专业和服务质量更上一层楼。淘宝客服外包公司靠谱不?就是我们这期要讲的话题。客服外...

当网店选择客服外包公司的时候，一般要经过海选、对比、筛选、最后再确定两三个公司针对性比较，根据网店需要客服的类型决定合作的公司、签订合同、对客服的质量反馈等等，...

淘宝客服外包是许多电商企业提升客户服务质量、降低运营成本的有效途径。那么，如何有效地管理和培养外包客服团队，以及其收费标准又是怎样的呢？以下将从以下几个方面进行...

1.如果公司企业全部都自己招聘客服人员的话，这些人全部都招聘进来了之后，每个人有不同的性格，每个人有不同的体系，每个人有不同的工作方式方法，所以管理起来不容易，然...

我在做电商的时候，请人做过代运营，后来自己也给别人代运营过。所以，在这里我想辩证地谈谈代运营的一些事儿。我想从如下4个方面来谈谈：第一，代运营公司为什么存在？第二...

虽然客服外包公司已经在电商行业内广泛流行，但是依然还有很多人不知道客服外包公司的收费情况，不知道客服公司是根据什么来制定收费标准的。在讲述客服外包公司收费情况前...

天猫设计外包是近年来电商行业兴起的一种服务模式，旨在帮助商家提升品牌形象，优化产品展示，从而提高销售额。本文将围绕天猫设计外包的质量、收费方式等方面展开讨论，以...