什么是爆品?
不止产品要做的好,更要卖得好。
在三天两夜的谷仓第一期《用户增长训战营》中,我们把「怎样卖爆产品」的问题彻底解决。
- 01 -
变化的商业世界
不变的底层逻辑
用户在变,95后到底在想什么?
渠道在变,怎么找适合自己的销售通路?
成交方式在变,怎样在多样化的卖货方式中卖爆自己的产品?
针对以上这三个问题,谷仓创业学院联合创始人郭剑飞给出了自己的答案。
在用户层面的趋势,他先给出了自己的三个判断:
认知兴趣化、专业化
代际差异愈演愈烈
互联网原住民占领消费高地
在我们研究商业的底层逻辑时,首先要考虑的一定是用户,因为一切盈利模式的创新,都离不开对消费者购买需求及路径更深层次的洞察。
作为一个商业主体,年龄大不可怕,可怕的是心态老。
在不断变化的时代,对渠道的选择上,我们更要深思熟虑,既要想明白自己要做什么,又要紧跟时代创新者的步伐。
提到渠道的创新者,就不得不聊聊社交电商,单单从流量获取的角度来说,社交电商就更先进,我们可以把它类比为「共享促销员」,它在一定程度上,解决了消费者信任背书的问题。
在购买前,用户触达率比较低,但在简单竞争环境下,KOL会让认知、考虑和倾向三个环节的过渡变得平滑、高效,进而来提高成单率。KOL虽然参与了分润,但其起到的销售职能也是实实在在的。
至于新渠道具体怎么玩,接下来的讲师们,一一给了我们答案。
- 02 -
谁掌握了流量,谁就在掌握话语权
一个企业家不一定是网红,但一个网红一定可以更轻松的成为企业家。
打造自媒体是每个商家都在思考的问题,那如何让自己的平台流量爆发式增长,这是洋葱集团的强项,他们的市场副总裁赵端端老师系统性的和大家分享了「怎么做自己的自媒体及如何打造超级IP」。
「谁掌握了流量,谁就在掌握话语权」,当我们去分析现在的流量布局时发现,短视频已经超越在线视频,成为用户花费时间很多的地方,这个给我们的信号是:内容大部分已经在通过视频来呈现了。
但机会窗口稍纵即逝,现在短视频的制作及分发已经进入深水区,我们要投入更多的资源和人力来做好深度精细化运营,要做好核心三件事:
做好定位
做好人设
做好内容
定位:一句话说不清楚的定位不是好定位。
人设:具有鲜明人设的账号,更容易打造爆款。鲜明的人设是一个立体的、活生生的人,有优点也要有缺点,人们喜欢的就是真实,真实才能带来粉丝的粘性。
内容:要做爆款,可以根据时间、地域、社会热点来做爆款。
赵端端重点讲解了「短视频如何变现」这一内容,微博、微信、抖音是不同阶段的产物,微博更适合种草;微信是死忠粉居多,有深度阅读的习惯,购买力也比较强;抖音是品牌力,用户多,访问次数多,曝光高。
对于创业阶段的企业,或者转型期的制造企业来说,不建议直接做自己的IP,更重要的是选择KOL进行合作,或者选择平台进行合作。
短视频变现的三大模式分别是:
内容营销:短视频广告、联合运营、直播、蓝 V 打造与托管等等。
IP联合运营是较软的一种定向推广手法。企业价值观和适合的IP价值观,是能吸引人的,先把人聚集过来,然后才有卖产品的可能。消费者是为了与自己相近价值观来看的,形成共鸣才能下单。
直播是内容电商的收割机。
从传统的slogan到人设为王的时代,企业要学会选择合适的KOL进行合作,建立自己的价值观和人设,将品牌人格化。
- 03 -
小红书如何种草
小红书是一个纯商品使用和推荐的平台,种草和拔草属性非常强,很多大平台也开始模仿小红书,比如头条等。
笔尖科技创始人笪屹超讲解了如何在小红书上种草产品。
小红书用户属性上女性用户占90%,35岁以下为主。
小红书和微博不同的地方在于,小红书的笔记体,一定要人格化,是一个真实的人。
小红书推广的三大原则:
联动霸屏。一个时间段内多个号几次出现在消费者的视野,那么成交的概率更大,81%的消费者会消费多次看见的产品;
明星KOL爆款推荐。用户对KOL们的长期关注和投入获得了一种「认同感」和「代入感」,从而产生价值和情感上的共鸣,让用户心甘情愿买单;
红人种草评测。人们通过红人发布的产品测评内容,在兴趣社区中相互交流,建立起一种网状的社交关系,进而触发了社交变现。
- 04 -
「人」必将成为社交商业的核心
社交电商是电商的下半场,社交电商降低了电商平台的门槛。
小米有品有鱼商品部负责人马万僮讲解了移动互联网时代如何做好社交电商。
社交电商中「人」成为商品流转的载体,平台是展示的载体。
社交电商的一个基础就是社交软件的发展,微信是目前大的载体,只要微信不收产品流量费,那么现在就是红利期。除了微信之外,微博、QQ、抖音、快手、小红书等都可以成为载体。
社交电商是动态的裂变场,通过利益传到迅速裂变,KOL是社交电商的重要节点。
占便宜是人的基本欲望,所以社交电商中要充分利用人性,下半场中最核心的就是把好产品推荐给朋友,这就是机会。
社交电商是去中心化的,圈层是前提,所以要做好自己的定位,不用跟别人一样,想好自己到底是给什么人服务,认准了定位和价值观,和消费者形成认同,比什么都重要。
- 05 -
淘系卖货就是要简单粗暴直接
淘内玩法要简单粗暴,不一定追求有趣,因为当消费者关注点在有趣的时候,会影响购物决策,注意力发生了转移。
淘内是直接转化,所以简单粗暴直接是一种路径,和淘外通过「两微一抖」把流量转进来的玩法有所区别。
蒜泥互动创始人齐蕾介绍了淘系卖货的心得,从数据来看,90后崛起,美妆类目消费占比高,复购也高,兴趣爱好是非常重要的购物参考标准。消费者更愿意购买自己喜欢的名人/KOL推荐的产品。
内容营销是现在必然的选择,传播特点上有网状、强互动、算法精准,品牌路径上其实是忠诚度——美誉度——知名度(跟小米的打法一样)。
之所以是这样的路径,是因为内容营销时代是KOL粉丝时代,所以首先要维护粉丝的忠诚度,然后把美誉度、知名度慢慢拉起来。
淘内营销三部曲:蓄力种草(消费者触达)——品质养草(消费者影响)——促进割草(消费者转化)。
清晰的消费者画像是营销的前提,消费者画像是导向,而不是结果,不要认为所有买了我产品的人都属于我的消费者画像。
用户画像分为信息数据和行为数据两部分,信息数据是基本的静态数据,与消费者本身的特点有关系,行为数据是消费者的动态数据,与消费者的购买行为日常生活有关系。
品牌调性——达人——消费者要一致,匹配精准才会有好的效果。
做好爆品,一手做好产品,一手做好营销,两手都要硬。三天两夜的谷仓用户增长训战营在学员满满的收获中结束了,如果你还想了解更多关于如何做爆品、如何卖断货的实战经验,欢迎报名我们的上海站《产品经理必修课》。
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