我国家纺行业是目前整个纺织品行业中发展前景最好、成长速度最快的子行业。床上用品作为家纺行业中的子行业，其工业总产值占到1/3，发展前景同样广阔。但随着获客成本越来越高，在经济增速放缓、消费升级以及行业从分散走向集中的大环境下，对于任何一家家纺企业来说，转型与升级已迫在眉睫。如何构建企业强有力的营销系统已经成为家纺企业革新发展的关键要素。对于企业而言，能够掌控私域流量，可以大大促进用户连接、增加粉丝忠诚度和销量。今天就结合一家家纺企业案例，看看它是如何脱颖而出的！

企业如何构建自己的私域流量成为难题

私域流量的核心价值在于建立了用户连接。而连接用户的渠道众多、玩法多样，要想做好私域流量，家纺企业需要从流量收割思维转向用户运营思维，总体来说，构建私域流量有三个关键步骤：

步骤一：打造品牌，树立官方形象，吸引用户找到你

无论是实体企业，还是电商企业，打造品牌与传播系统，让用户找你，是构建私域流量的第一步。企业可以通过搭建符合用户浏览、搜索、使用习惯的官方网站、官方商城、品牌小程序、官方微信等，进行产品、服务、理念等的传播，以展示企业产品、服务、企业理念、企业实力、核心竞争力等：

一是官方认证账号，承担品牌形象塑造、 品牌理念 传递、品牌活动宣发的基本角色；从而提升企业品牌影响力和企业公信力，让用户快速找你；二是包装多个符合品牌调性的企业IP账号，像家纺行业可打造多名擅长不同风格的设计师，不同账号有不同人设，并专注不同细分领域的内容生产，同时为品牌宣传导流促进转化。

所以企业首先要明确自身品牌DNA及品牌优势，专注自身垂直行业，然后基于目标人群特征及兴趣偏好，确定与之匹配的账号人设及风格。确定企业希望实现的主要目标，从目标出发推导需要塑造的账号形象。内容方面要结合行业属性及资深能力，明确账号为用户提供的核心价值，围绕价值主线规划内容方向。所以运营人员在打造账号定位时，账号名称及头像均使用了企业名称和企业官方logo，树立品牌形象，为下面的动作打好基础。

步骤二：账号矩阵，引流沉淀粉丝，解决流量问题

多个账号同时或联动运营，服务于同一企业，采用一主+多辅的账号矩阵。企业需要建立一整套流量导入体系，以获取自有流量，并进行精细化管理和维护。线上流量导入系的搭建，则需要重点考虑运用微博、微信、短视频、新闻媒体、自媒体等互联网工具，通过内容、搜索、人脉、分享等方式链接更多客户，并通过建立群组的方式对粉丝进行精细化管理。

大鱼号、百家号、搜狗号等作为搜索引擎旗下的自媒体平台，权重高。在自媒体平台上发布的作品更容易被搜索引擎收录，获取额外免费关键词展示位，甚至被收录的文章将一直存在且随着被收录的文章数而持续拓增。

通过对比运营的几个自媒体平台发现，一点号上的数据优势明显，所以运营人员决定以一点号为主，其它账号为辅的形式，主推一点号，在精不在多，而且在原有关键词基础上，迎合自媒体平台用户的趣味，将用户体验、产品性能优势通过或图文、或视频的形式展现出来，并注重加强与用户在评论区的互动。一是通过激活用户，增加平台自主流量，二是通过植入“源自然家居”、“床垫”、“床上用品”等关键词，来提升其在百度等搜索引擎上的收录。

最终通过打造自主流池+自然搜索引擎收录，实现双倍曝光，打响品牌知名度。如今，输入关键词“源自然家居”，被收录的作品多达10条，第一页霸占1条，视频、文章多形式展现。

企业在创建自己的账号或账号矩阵时，需结合自身业务情况及运营目标，灵活应用合理的账号矩阵，配合精细化运营、多账号联动导流，可以快速扩大流量范围、提升运营效率，帮助企业实现1+1＞2的效果。

步骤三：避开误区，促进客户转化，建立起流量池

合理的利用好自媒体平台，在发布的图文视频上面添加上企业的微信或者公众号，帮助企业有效的提升转化率。与此同时建立锁客系统，紧密粘贴客户，促进持续消费。但是现在很多平台严禁留微信等联系方式，如果是新号发文直接留微信，直接就会被平台封号，所以企业在各个平台上留信息时需要注意如下：

微博：微博算是一个比较老牌的自媒体平台的，现在也开始类似今日头条的内容推荐分发的形式，也就是说只要企业发布内容，就可能会推送给相关的人群。微博也是可以直接留联系方式的，但是内容里不要直接写微信或者放二维码，这种的内容系统会自动屏蔽，可以用错别字或者把微信留在图片上。

微头条：微头条是今日头条的旗下产品，类似微博，这个目前是可以直接留微信或者公众号的，并可以获得平台的推荐。

百家号、头条号：百家号和今日头条类似，如果留广告，是会扣分禁言的，但是可以引导用户进行私信交流，然后留联系方式。像在文末留下疑问，比如“那么你知道怎么清洁枕头吗？，私信即可获得清洁教程”，诱导吸引用户进行接下来的行为动作，从而促进转化。

粉丝转化实现转化之后，企业应利用好自媒体运营工具将客户牢牢的聚集在一起，形成点对点的连接，并促使粉丝将好的体验、产品传播给身边的人，形成裂变。同时配合客户服务和品牌宣传，将裂变的客户培养成为公司的粉丝，形成客户最大限度留存。

构建私域流量，是当下应对获客成本高涨的有效方法。但是建私域流量是一个长期的过程，而且私域流量也存在流失和转化率问题的。因此，企业在建立稳定引流机制的同时，还应对私域流量里的用户持续不断地输出价值，维护建立起来的专业、权威、信任、友好的关系体系。