直播带货复盘怎么做(数据解读及优化技巧)

直播带货的复盘,究竟是在复盘什么呢?我们这节课来看一看。

直播复盘——复盘从哪做?

资料来源:巨量引擎官网

首先,我们复盘从哪做,第一个,我们一定要发现问题,一场直播结束之后,我们要回顾整个的流程,中间哪里出现了一点瑕疵啊,然后我们再找出优秀的点,我们要进行改正,才能做好下一场直播对不对?

直播复盘——数据从哪来?

 

资料来源:巨量引擎官网

接下来我们要从数据去客观的发现问题,那我们在手机的app端就能看到,我们点击账号直播就可以查看我们整场直播的一个数据了。

直播复盘——数据分析

那我们能看到直播过程的哪些基础数据呢,包括观众总的关注,就是这一场直播啊,到底有多少人看了我们的直播。

第二个就是新增粉丝,对比之前的粉丝数,我们这一场直播下来大约新增了多少的新粉丝,就可以看我们在直播期间的一个转化新粉能力。

第三个,就是评论人数,看在直播期间有多少人会跟你进行互动,有多少人会为了你的直播内容进行付费。直播的观众来源,他是通过一个关注页、直播广场、视频推荐、同城以及其他,了解我们的一个流量到底是从那个入口进来的。

直播复盘——数据优化

资料来源:巨量引擎官网

接下来我们在对所聊的对流量数据进行解读以及优化,那么流量来源于直播广场、视频推荐都代表着在直播的过程中直播获得推荐的流量。如果我们在这两个入口获得的流量比较大,那我们在获得公域流量是比较多的对吧。

单场直播转化新粉占比大概在5%,这是我们结合自己公司的一些数据得出的一些结论,大家可以在实践过程中再去验证,因为这个只能证明是我们公司是大概是这个占比。当你在一场直播的直播流量来源推荐流量占比比较高的时候,转化新粉占比较低很正常,因为推荐获取的流量不够精准,可能有的朋友就会说了,我这场直播流量特别大

但是粉丝没涨多少,这是因为什么,因为推荐来的流量他不是特别精准的,他是特别泛的,所以说他不精准,转化低是比较正常的。单场直播转化新粉的占比低于百分之五的时候,就说明新进直播间的陌生用户还没有被你的直播内容所吸引,影响新粉转化的因素包括有人、货、场多方面

假如说,咱们今天的这场直播,新粉关注转化比低于百分之五,也就是新增的粉丝比较少嘛,那就说明可能你的主播人,可能长得稍微难看点,可能还不会说话,货也不好,没人喜欢,进直播间脏乱差,那可能你这一场直播就特别失败了,谁会去关注你呢,谁会愿意去关注这样一个人以及直播间。

所以说那我们对于直播间的一个优化是什么?

第一个:提升玩法

引流秒杀款多上,谁不喜欢便宜,我看一场电商直播,大家都有喜欢便宜的心理对不对,都想去买,就是提升一些直播间的玩法,引流的秒杀款多上,大家感觉说,我在你直播间能占到便宜,我能花少的钱,买到好的东西。

第二个,主播讲解引导力、感染力、亲和力以及颜值

可能说我看到这个主播长得比较好看,那我就多看看,结果发现她语言幽默,而且跟我就像有一种特别亲切的一种感觉,那谁都愿意去关注这样的一个人对不对。

第三个,货品类目匹配、性价比、价格与目标人群的匹配

就是选品,要根据自己的粉丝画像来看,以及性价比啊价格,和咱们目标人群很匹配,这种是很容易涨粉的。第四个,就是直播间的布景,这个布景呢,就是我优质一点,好看一点,和你自己所在的类目相关的,或者说是相结合的,这种是非常好的,很容易转化新粉。

直播复盘——直播数据从哪来?

那我们看的直播数据,不只是只有移动端,还有PC端,PC端后台可以更直接了当详细的看到整体的直播数据。

直播复盘——浏览互动数据分析

再我们直播后台,我们能看到什么呢,浏览互动数据分析,可以看到哈,浏览互动商品的一个展示次数,商品展示给用户的次数,包括直播间内的商品弹窗,就是大家刚进入到这个直播间,他的右下角会有一个弹窗,就是该主播正在讲解这个商品

还有用户点进购物袋浏览这个商品,这个都是算在内的,所以说这个商品展示次数,大家一定要明白,他是什么样的一个,是代表着什么。商品点击次数,商品点击次数,是用户点击这个黄色的购物袋,然后再点击去看看,然后看到商品的详情页,叫做商品点击次数。

直播复盘——引导转化数据分析

引导转化数据分析,他可以看到哈,抖音详情也访问的一个次数,以及我的橱窗访问的次数,就是他来到商城页了,通过右上角有个小橱窗,点击就可以进到我们的商品橱窗页了,可以看到有多少人访问了咱们的橱窗。

直播复盘——直播数据分析

接下来我们看直播带货的数据解读,可以看到他的来源分析啊,在这一页,他的数据单位是秒,可以看到啊,展示时间,在一周内,开播了几次,开播的一个总时长,观看的次数,就是用户观看的总次数,用户观看的总时长。

转化数据解读以及优化技巧

首先,咱们在直播间内重点去看什么,重点去看用户的停留时长、互动率、商品点击以及转化,为什么呢,因为只有去判断用户的停留时长、互动率、商品点击这些都是影响咱们直播间获得更多推荐流量的一个因素。

所以咱们要看如果他停留时间长,就说明主播、商品、布景、这些足够吸引人,那咱们还是要及时去进行优化,互动的话是主播互动啊还是商品啊等等还是这些原因,就是根本没有什么可说的,观众进到这个直播间看了一眼就走了,没什么可跟你说的,这种肯定不行,对吧。商品点击与转化,那商品点击我们可根据自己的粉丝群体,自己的粉丝画像,去选择符合她们的一个商品。

再加上客单价比较低,性价比非常高,这样才能促进我们的转化。那我们现在接下来看到第二个,直播商品的点击数就代表着主播的引导能力与货品的吸引力,具体提升直播间商品的点击率包括什么呢,一方面是我们主播的引导能力,另一个就是货品的吸引力,货品的吸引力就是丰富多商品,多品类对不对,然后就是主播引导,他首先要把这个商品呢,讲解明白,强调好让观众他们理解这个商品对观众来讲优势是什么,使用场景是什么,价格是什么,今天有什么活动,把这些讲清楚了,商品的点击率一定会提高的。

接下来第三点,是从商详到升单,其实到这里了呢,咱们能够给用户带来的影响是比较少的,这里大多的都是靠用户她们自己去做决策选择了,因为观众他已经开始在感觉这个商品是他需要的,这个决策的链条要尽量的去缩短,如果更长的话,他就更多的这种思维去思考,这个商品究竟是真的适合我,我买回来到底能不能用到。

达人直播的复盘究竟在复盘哪些内容呢?

再一段时间内,我们我们可以看到我们直播了几次,直播的时长是多少,用户的观看次数,用户的观看时长这些,咱们可以根据每日的数据,进行单日的分析,每一场的数据, 可能当天出不来,咱们第二天进行分析就好。

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